Ya que nos acercamos a 2025, es importante que te enteres de las tendencias tecnológicas y estratégicas que moldearán el marketing digital y que transformarán la manera en que las empresas interactúan con sus audiencias. Como verás, el uso de la inteligencia artificial (IA) continuará ganando terreno, junto con nuevos enfoques que optimizarán la experiencia del usuario y la creación de contenido. Entender las principales tendencias de marketing para 2025 será clave para que tu marca se mantenga competitiva y relevante. Por eso, desde esMarketing, te presentamos un resumen de las vertientes por las que fluirá esta actividad.
El auge imparable de la IA lidera las tendencias de marketing para 2025
En efecto, la inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta indispensable en el ámbito del marketing digital, y para 2025, se espera que su uso crezca aún más. De hecho, según un estudio reciente, el 75% de los especialistas en marketing ya están integrando la IA en sus flujos de trabajo. Esta tecnología ya es un componente esencial en la personalización de las experiencias del cliente. Pero, también lo es en la creación de contenido y la toma de decisiones basadas en datos.
Precisamente, en la creación de contenido, con la IA generativa las empresas pueden crear textos, imágenes y videos de manera automatizada y en tiempo récord. Aun así, aunque herramientas como ChatGPT facilitan la producción de contenido, todavía presentan riesgos, como la generación de información incorrecta o sesgada. Entonces, debes ser cauteloso y asegurarte de que el contenido generado por IA para tu empresa pase por una revisión humana antes de publicarlo. De este modo, garantizas su precisión y relevancia.
Otro aspecto a tener en cuenta es la capacidad de la IA para mejorar la gestión de datos. En este sentido, la limpieza y organización de grandes volúmenes de información se vuelve mucho más eficiente gracias a los algoritmos de IA. Estos pueden detectar y corregir errores o datos de mala calidad. Tal capacidad de optimizar los datos permite a las empresas ofrecer experiencias personalizadas a sus clientes mediante asistentes virtuales y chatbots avanzados.
IA y la experiencia del cliente: oportunidades y desafíos
En el futuro cercano, la implementación de la IA en las estrategias de marketing será casi obligatoria para aquellas empresas que deseen mantenerse competitivas. Las marcas están utilizando la IA no solo para mejorar la eficiencia interna, sino también para ofrecer experiencias más ricas y personalizadas a sus clientes. Desde chatbots que resuelven consultas en tiempo real 24/7 hasta sistemas de recomendación que utilizan datos de comportamiento para sugerir productos, la IA tiene el potencial de transformar la interacción con los usuarios.
Pero este despliegue masivo de la inteligencia artificial también plantea desafíos importantes. En particular, la falta de una experiencia humana en las interacciones con chatbots es uno de los mayores riesgos. Cuando la IA no es capaz de responder adecuadamente a las consultas o cuando no ofrece la opción de transferir la conversación a un ser humano, el cliente puede sentirse frustrado, lo que afecta la reputación de la empresa. En consecuencia, es crítico que las marcas equilibren el uso de la tecnología con la intervención humana para ofrecer un servicio verdaderamente satisfactorio.
El contenido seguirá reinando entre las tendencias de marketing para 2025
A medida que avanzamos hacia 2025, la relevancia del contenido de calidad no hará más que intensificarse. De hecho, la experiencia del cliente sigue siendo prioritaria, y parte esencial de ello es garantizar que el contenido que las marcas ofrecen sea útil, atractivo y accesible desde cualquier dispositivo. La capacidad de una empresa para captar y retener la atención de su audiencia depende de su habilidad para crear contenido. Pero este no solo debe educar, también debe inspirar y generar valor a largo plazo. Esta estrategia de marketing de contenidos puede tomar muchas formas: desde artículos sobre temas relacionados con la actividad de tu empresa hasta estudios de caso. De igual manera, puedes incluir investigaciones exhaustivas y documentos técnicos que demuestren la experiencia de tu organización en su sector.
Las cifras respaldan esta tendencia. Según un informe del Content Marketing Institute, el 58% de los especialistas en marketing B2B experimentaron un aumento de ventas directamente atribuible a sus estrategias de marketing de contenidos, una mejora significativa respecto al 42% del año anterior. Incluso, los datos muestran que el 84% de los especialistas en marketing logró aumentar la notoriedad de su marca. Mientras que el 76% generó nuevos clientes potenciales, y el 63% fortaleció la relación con sus suscriptores.
En este contexto, el marketing de contenidos sigue siendo una herramienta eficaz para ampliar el alcance y mejorar la credibilidad de las marcas.
El poder del video sigue creciendo
Ciertamente, la consolidación del video, como el formato de contenido preferido por las audiencias seguirá siendo clave entre las tendencias de marketing para 2025. Un informe reciente señala que el 87% de los profesionales del marketing consultados han visto un aumento directo en ventas y generación de leads gracias al uso del video, y esta cifra seguirá aumentando en los próximos años.
Asimismo, un aspecto especialmente relevante es el contenido generado por el usuario (CGU), que ha demostrado ser altamente efectivo en las campañas de video marketing. Los anuncios que incluyen CGU tienen una tasa de clics significativamente superior a los anuncios tradicionales. La razón es que los consumidores tienden a confiar más en este tipo de contenido, porque lo perciben como más auténtico y creíble. Por eso, las marcas que logren integrar CGU en sus estrategias de video marketing tendrán mayores posibilidades de conectar con su audiencia de manera genuina.
Igualmente, además de los anuncios en redes sociales, las empresas deben considerar otros formatos de video, como webinars, demostraciones de productos y estudios de caso. Estas son herramientas poderosas para educar a los clientes y mostrar el valor de la marca.
En definitiva, la demanda de contenido de video seguirá en aumento. Si tu empresa invierte en este medio estará mejor posicionada para captar la atención de tu público objetivo.
Sin duda, la consolidación de las redes sociales como motores de búsqueda en sí mismas será otra de las tendencias de marketing para 2025. A medida que las plataformas sociales evolucionan, más personas recurren a ellas para descubrir productos y servicios. Al respecto, un estudio reciente de Hubspot revela que el 87 % de los especialistas en marketing creen que, durante 2024, los consumidores buscaron marcas en redes sociales con mayor frecuencia que en motores de búsqueda tradicionales como Google. Más aún, ya el 21 % de los consumidores prefieren usar redes sociales para hacer consultas.
Esta tendencia es especialmente relevante para las generaciones más jóvenes. Por ejemplo, la Generación Z, ha cambiado sus hábitos de búsqueda, colocando al buscador de TikTok y al de Instagram en la cima de sus preferencias para descubrir nuevas marcas y productos. Este segmento relega a Google a un tercer lugar para dicho propósito. ¡Ojo con esto! En parte, tal preferencia por las redes sociales se debe a que muchos consumidores perciben estas plataformas como menos sesgadas que los buscadores convencionales. Esta característica es la que les permite confiar más en las recomendaciones que encuentran en ellas.
¡Pero eso no es todo! Aparte de su función como herramientas de búsqueda, las redes sociales seguirán expandiendo sus capacidades de comercio electrónico. Se espera que las compras directamente desde aplicaciones como Instagram y TikTok continúen creciendo exponencialmente. Dicha función facilitará a los usuarios realizar compras sin necesidad de salir de la plataforma. Con toda seguridad, esta será una de las tendencias de marketing para 2025 que alcanzarán mayor nivel de consolidación. Si en 2023 un estimado del 18,5% de todas las compras online se hicieron a través de redes sociales, es predecible que esta cifra aumente año tras año.
El poder de los influencers seguirá en evolución
Junto con el auge del comercio social, el marketing de influencers seguirá siendo una herramienta clave para las marcas en 2025. En este caso, se anticipa un cambio hacia el uso de micro y nanoinfluencers, quienes cuentan con audiencias más pequeñas, pero mucho más comprometidas. Estos influencers, que suelen tener una relación más cercana con sus seguidores, ofrecen contenido más auténtico y relevante, lo que genera mayores tasas de interacción.
A diferencia de los grandes influencers, cuyas colaboraciones suelen ser puntuales, los micro y nanoinfluencers tienden a establecer asociaciones a largo plazo con las marcas. De esta manera, pueden construir vínculos más sólidos con sus audiencias. Este enfoque más personal y auténtico genera una mayor confianza por parte de los consumidores y fomenta la lealtad a la marca. Lee más sobre influencer marketing y marketing de afiliados en este enlace.
En esMarketing exploramos las tendencias de marketing para 2025
Entre las tendencias que analizamos destaca la continuidad del marketing de contenidos como líder de las estrategias para afianzar la conexión entre marcas y audiencias. ¡Y el marketing de contenidos es nuestra especialidad en esMarketing!
En esta misma línea, consideramos que los chats de inteligencia artificial, aun representando un gran adelanto, no son lo suficientemente fiables para desarrollar contenidos para blogs en su totalidad. Hacerlo resulta riesgoso para el posicionamiento de tu marca y tu página web, por los mencionados problemas de sesgos y lo repetitivo de los textos. Por eso, en esMarketing contamos con un equipo de redactores profesionales que investigan cada tema a profundidad, recopilan datos actualizados e interpretan adecuadamente la información. Todo ello, para generar contenidos auténticos y de calidad.Somos una pequeña agencia especializada en servicios digitales para pymes que garantiza resultados eficaces y de alto rendimiento para tu inversión.
Pero no nos limitamos al contenido. También tenemos una experiencia sólida en posicionamiento SEO y SEM, content curation, diseño web y analítica. Igualmente, teniendo en cuenta la versatilidad de las redes sociales entre las estrategias de marketing para 2025, diseñamos planes para estas plataformas y hacemos un constante seguimiento de las mismas. ¡Contáctanos!